Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại cd168

cd168 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệuXác minh ví nội địaMã hóa tài khoảnLiên hệ xóa dữ liệuPhụ thuộc pháp luật địa phương
cd168 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại cd168
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cd168 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đặc biệt tại các bước xác nhận giao dịch ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được kiểm soát theo vai trò và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống cd168 đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa và không còn nghĩa vụ lưu giữ. Yêu cầu xóa gửi qua Live Chat hoặc email.
Kiểm soát nội bộ Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin ví Viettel Money, ZaloPay hay MoMo của bạn — và chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc tra soát.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ cd168 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo khả năng vận hành.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', gõ yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, ID tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách cd168 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ để thực hiện các yêu cầu về thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — thường là số ví hoặc mã giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài hệ thống thanh toán nội địa liên quan.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp ID tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, đảm bảo theo đúng nghĩa vụ lưu giữ pháp lý.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu thu thập và xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.